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lunes, 12 de diciembre de 2011

El nuevo Twitter y Weibo: encuentre las 5 diferencias

Ha tenido que ser Steven Millward de Penn Olson quien, tras los continuos comentarios sobre las similitudes del Twitter nuevo y el chino, Weibo, ha logrado encontrar hasta cinco características en común entre estas redes sociales. Weibo se trata de ser la red más popular en China con 300 millones de usuarios.
Una de las características son los temas personalizados que ofrece Twitter, éstos son mucho más característicos en Weibo, además puedes incluir otros servicios como vídeos.
La subida de fotografías o videos ha sido la última mejora que ha realizado la famosa red social en Recent Images, el portal chino ya contaba con estos servicios desde su nacimiento e incluso con carpetas para clasificarlas.
La nueva característica Descubre y Conecta de Twitter ha sido del agrado de los usuarios, Weibo también cuenta con ella desde hace tiempo. Twitter está remodelando a lo grande su gran red y para ello no duda en inspirarse en la gran reina china Weibo. Como broche de oro ahora nos pone toda la información en bandeja mostrándola en el panel lateral.

¿Cómo es el usuario medio de Google+?

Las nuevas redes sociales como Google+pasaron el primer filtro de los Early Adopters, Alpha Geeks o Nerds pero no necesariamente representan al consumidor medio. Esta inforgrafía describe al usuario estándar de Google+.
Si se hace caso se la infografía de Flowtown y Column Five, entonces el usuario medio es unhombre de 25 a 34 años y vive en los Estados Unidos. Google + ya tiene más de 40 millones de usuarios, pero el grueso es pasivo y apenas usa la red social o lo hace sólo leyendo. Sólo 17% de los usuarios están activos en la red.
Las Google+ Pages, por otra parte, están consiguiendo aumentar el tráfico gracias a las empresas.

Mil fans en Facebook equivalen a sólo un clic

La tasa de clics sobre los enlaces que se publican en las páginas de marcas en Facebook con más de 100.000 seguidores alcanza el 0.14%, o lo que es lo mismo, un clic por cada 715 impresiones, según ha revelado un reciente estudio realizado por EdgeRank Checker.
Por cada seguidor, las páginas de fans en Facebook obtienen 0,00093 clics, o 1 clic por cada 1.000 fans. Unas cifras que nos pueden dar una idea de la cantidad de seguidores que hacen falta en una página en Facebook si se quiere conseguir un tráfico significativo a páginas externas.
Pero el estudio también ha revelado que los links en las páginas de Facebook tienen un CTR casi tres veces superior al de los anuncios en Facebook. Éste último es de 0,05%, mientras que el CTR de la publicidad en display es del 0,1%. Además, según EdgeRank, sólo durante el mes de octubre se hizo clic en 84.000 enlaces publicados en más de 5.500 páginas de Facebook.

¿Cuál es la fórmula para generar “leads” a través de los social media?

Los social media son los medios de comunicación más eficaces para llevar el producto al consumidor. Por ello debemos deaprovechar todas las oportunidades que nos ofrece y conseguir unos resultados más que óptimos. Los beneficios de internet son infinitos pero debemos tener cuenta que todos tenemos acceso a ellos así que debemos de diferenciarnos de los demás para que el consumidor se fije de otra forma en nosotros y clave su mirada en nuestro producto.
Debemos de generar y lograr florecer nuestra empresa. Es importantísimo generar Leads para el crecimiento de nuestro producto. A través de artículos, fotos, vídeos, estudios… hay que tener en cuenta que Facebook genera más de 30,000,000,000 de contenido al mes mientras que Twitter llega a los 1,000,000,000. Nada de información sobra cuando se trate de generar interés en los receptores, los resultados mostraran cómo ha sido nuestra práctica y si debemos cambiarla, por ello es vital que siempre los tengamos en cuenta como referencia.
Los medios de inversión publicitaria son mucho menos costosos a través de internet. Gracias a las redes sociales y a la aparición de estas nuevas tecnologías podemos hacer una gran campaña publicitaria con el menos coste posible. Podemos informar de lo que queramos y la cantidad aquí no es limitada, pero debemos de tener en cuenta que la información ofrecida sea siempre creíble y de confianza, nuestros consumidores perdonan, pero no olvidan.
El consumidor debido a estos nuevos avances nunca se cansa de recibir información, es un animal insaciable que siempre esta pidiendo y que además lo quiere todo de una forma muy organizada, muy simple, no quiere perderse a través del mundo virtual con miles de páginas abiertas o enlaces. Internet en este caso, también ayuda a la organización, mediante links, banners u otras herramientas que podemos no sólo organizar nuestra página, también podemos analizar los comportamientos de la gente mientras consume nuestra información.
Una de las últimas novedades para las empresas, es el buen uso que se le puede dar a los lading page para nuestros productos. Éstas son páginas webs que incitan a una sola acción y ayudan a que el consumidor nos de su información personal, como su email, objetivo clave para nuestra compañía.
Esturisti.co resume en la siguiente infografía las claves para generar Leads a través de los social media:

Twitter lanza páginas de marcas para batirse en duelo con Facebook

Twitter da la bienvenida a las marcas, otra vez. Y es que aunque es cierto que llevan tiempo utilizando la red de microblogging, ahora se han rediseñado la página web y las aplicaciones móvilespara acoger las páginas de marca, en las que las compañías pueden controlar de forma más completa los contenidos que verán los usuarios.
Adam Bain, ejecutivo de ingresos de Twitter, fue el encargado de presentar elnuevo diseño de la red social, además de las actualizadas páginas para marcas. Aunque las compañías siempre han tenido una marca en Twitter, éstas eran iguales que el perfil de cualquier usuario y las posibilidades de personalización no iban más allá del logo, la biografía y los tweets que publicaran. Con la llegada del nuevo diseño, parece que las marcas van a encontrar un lugar mucho más acogedor en Twitter para hacer llegar sus mensajes a sus seguidores.
Todos los perfiles, tanto de usuarios como de marcas, tendrán un nuevo diseño. Pero hay dos diferencias de las que se beneficiarán las marcas yq ue no se aplicarán a los perfiles: en primer lugar, las marcas podrán personalizar una imagen de cabecera más grande que ocupe todo el ancho de la página, en la que muestren su logo y un titular; por otro lado, las marcas podrán colocar untweet en la parte superior de su timeline, en el que se podrán ver expandido cualquier contenido multimedia incluido en él.
Además, las menciones y las respuestas podrán separarse, por lo que facilita el uso de Twitter a aquellas compañías que lo utilizan como herramienta de atención al cliente, haciendo que sus mensajes guarden más consistencia. Por otro lado, según la información publicada por Ad Age, las páginas para marcas seguirán siendo gratuitas.
American Express, Best Buy, Bing, Chevrolet, Coca-Cola, Dell Disney, General Electric, Hewlett-Packard, Intel, JetBlue, Kia, McDonald’s, Nike, PepsiCo, Staples, Verizon Communications Wireless, NYSE Euronext, Heineken, Subway y Paramount Pictures serán las primeras en estrenar las nuevas páginas, cuya fecha de lanzamiento todavía no se ha revelado. Tampoco se han hecho públicas las fechas en que el resto de anunciantes podrán empezar a trabajar sobre las nuevas páginas pero, conociendo el método de trabajo de Twitter, puede afirmarse que el lanzamiento será lento y metódico.
Desde Twitter no se ha afirmado directamente que las nuevas páginas se hayan creado para competir con Facebook, pero parece evidente que se trata de una de sus ambiciones. Una página que se puede personalizar y controlar de forma más completa será atractiva para muchas marcas y, aunque no será una razón suficiente para hacer que abandonen Facebook por Twitter, sí que hará que muchos anunciantes que sólo tienen una página en Facebook se planteen abrir otra en Twitter.

La publicidad en los medios sociales es para todos los bolsillos

Mientras que las agencias de publicidad y relaciones públicas trabajan con campañas para clientes de las redes sociales, muchas de estas agencias no están aprovechando su publicidad en el entorno social. La agencia de marketing digitallonely brand realizó un estudio y preguntó a losejecutivos de marketing de las agencias  por la publicidad en las redes sociales. Sólo el 17% afirmó que en sus compañías suelen compran ocasionalmente anuncios en las redes sociales ayudando así a las nuevas generaciones digitales.
Sin embargo, de esas empresas que hacen publicidad en las redes sociales, muchas están gastando un importante presupuesto de miles de dólares en la compra de anuncios. Entre las agencias que compran publicidad en las redes sociales, el 23% dijeron que sus compañías gastan más de 10,000 dólares al mes en anuncios. En el otro extremo, el 32% gastan menos de 1,000 dólares.
En los medios sociales, la divulgación entra en todo tipo de presupuestos. Las empresas pueden centrarse en la libre comercialización de medios de comunicación social a través de redes como Facebook o Twitter. Los datos de lonelybrand también reflejaron que Facebook es la red social más popular de publicidad, lo cual no es sorprendente dada su amplia base de usuarios. De todos los encuestados el 13% dijeron que sus compañías compran publicidad en Facebook, frente al 4% de los anuncios de compra que son en LinkedIn y el 2% enTwitter.
En general, la mayoría de las compañías prefieren concentrarse en el marketing en redes sociales, en lugar de gastar dinero para hacer publicidad. Pero los que lo hacen demuestran que las empresas con una amplia gama de presupuestos pueden tomar ventaja de los anuncios para complementar campañas y generar clientes potenciales en los sitios sociales.

Casi la mitad de las empresas está todavía en la infancia 2.0

La mayor parte de las empresas son todavía “bebés”, al menos en lo que a la integración de los social media se refiere. Así lo concluye un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos por InSites Consulting.
Según el informe, el 42% de las 200 compañías estadounidenses consultadas no han superado aún la barrera de la “infancia” en la integración corporativa de los social media. Sólo el 16% de las compañías han integrado completamente estas nuevas plataformas y han llegado, por lo tanto, a la “edad adulta”.
El 66% de las empresas consultadas por InSites Consulting tiene página enFacebook, el 51% tiene perfil en Twitter y el 44% tiene cuenta en LinkedIn.
Las compañías más “adultas” en su apuesta por la Web Social son las procedentes del sector de las telecomunicaciones y de los medios de comunicación. Las más “retrasadas” son, en cambio, las procedentes del ramo financiero y del sector de la salud.
A la hora de apostar por las nuevas plataformas 2.0, la principal barrera para el cambio es la incertidumbre sobre el retorno de la inversión en estos canales. Aun así, el estudio demuestra una correlación positiva entre la integración de los social media y los resultados financieros en las empresas que ya han integrado de lleno estas plataformas en su estructura organizativa.

¿De qué se ha hablado en Facebook en 2011? ‘Memology’ nos lo cuenta

Es momento de hacer balances, resúmenes, informes anuales, etc., etc. Y las redes sociales en esto no iban a ser menos. A comienzos de esta semana conocíamos el#YearInReview de Twitter y hoy nos han llegado las memorias de Facebook en el ‘Memology 2011′.
Para empezar tenemos el Top 10de los temas más comentados en la red social a nivel global durante este 2011:
1. La muerte de Osama bin Laden
2. Los Packers ganan la Super Bowl
3. Casey Anthony no es culpable
4. Charlie Sheen
5. La muerte de Steve Jobs
6. La Boda Real británica
7. La muerte de Amy Winehouse
8. Modern Warfare 3
9. Las operaciones militares comienzan en Libia
10. Huracán Irene
Por otro lado, podemos conocer también los temas más comentados pero sólo en España:
1. Indignados
2. Pepinos
3. Privacidad
4. Amy Winehouse
5. 20N
6. Hackers
7. Anonymous
8. Democracia
9. Blackberry
10. Impuesto
En cuanto a las páginas con mayor crecimiento se encuentran algunas como la de Megan Fox, Vin Diesel o Adam Sandler, algo que se ha medido en función del número de “me gusta” registrados este año en cada una de ellas.

Twitter y buscadores: Una pareja de hecho a tener en cuenta en las estrategias SEO

Es ya oficial y sabido que tanto Google como Bing utilizan las señales sociales, es decir, los enlaces que aparecen en Twitter, y los posiciona en los rankings de búsqueda, aunque estos tan sólo sea uno más de los varios factores existentes como son los enlaces entrantes, las etiquetas del título y la velocidad de los sitios web.

Lograr que las personas enlacen a nuestros sitios se alcanza principalmente, primando por encima de todo en generar un contenido de calidad que a su vez incite a estos sean compartidos y citados bien sea a través de blogs o en los sitios y redes sociales como Twitter o facebook, y a medida que Google y otros motores de búsqueda tomen más nota acerca de la actividad social y los vínculos compartidos en los medios de comunicación sociales, su relevancia será más importante para su clasificación en los resultados de búsqueda.

Muchas empresas utilizan los medios y redes sociales como parte de su estrategia de marketing y comunicación, pero en este momento donde la actividad social comienza a tener un gran impacto y relevancia en las estrategias SEO, se deben aprender a utilizar para conseguir mejorar nuestra visibilidad y alcanzar los primeros resultados de los buscadores.

¿Cómo podemos utilizar Twitter para mejorar nuestra estrategia SEO?

El funcionamiento de los motores de búsqueda tras la actualización de sus nuevos algoritmos sigue siendo de momento un gran misterio, aunque siempre se intente averiguar cuáles son las acciones que más nos pueden beneficiar. Pero sí se sabe que los motores de búsqueda elevan más aquellos contenidos que son muy compartidos en redes sociales, sobre todo cuando quienes lo hacen son reconocidos como personas o usuarios con influencia.

Lo más importante es cuidar algunos aspectos importantes, entre ellos el su contexto y contenido, pues cuando enviamos un enlace a Twitter, lo más probable es que los motores de búsqueda utilicen el texto que se introduzca para determinar de qué se trata, funcionando de forma similar al texto anclaje de las páginas webs.

También debemos tener en cuenta quién lo dice, pues no es lo mismo una persona influyente al resto por el simple hecho que llegará a un público más amplio. Pero además, Google y Bing ya anunciaron que mirarán la autoridad de quien hizo el tweet, como también la evaluación de la calidad de los enlaces que aparecen en sus tweets.

Hay algunos indicadores sobre la autoridad que los motores de búsqueda tienen en cuenta:

  • La presencia de un avatar o retrato
  • ¿Es una cuenta verificada? ¿La persona confirmó su correo electrónico? Si bien nosotros no podemos saber esto, Twitter sí tiene la información y los motores de búsqueda pueden ser capaces de conocerlo.
  • Cantidad de seguidores
  • Calidad de seguidores (que implica aquellos que siguen por una buena razón, y no son comprados)
  • Proporción de personas seguidas y seguidores
  • Quizá sea mejor que la URL del perfil de alguien no coincida con el dominio desde el que están escribiendo, pues así se sabe que esa persona no está haciendo sólo autopromoción.
  • Biografía con información completa
  • Participación activa
  • Estar incluido en listas por su calidad de tweets y no son automatizadas
  • El PageRank del perfil de Twitter.

La autoridad de un autor es muy similar al Page Rank de las páginas webs. Si una tiene 100 enlaces, todos ellos desde otra página con PG de 0, es probable que no proporcione el valor SEO idéntico a quien reciba un solo enlace pero de un sitio con PG alto. Un enlace de Twitter por una persona respetada tendrá más valor para reputación y SEO, que 100 tweets de otras cuentas.

Algo que debemos tener en cuenta es que el uso de bots o mano de obra barata para crear un montón de cuentas de Twitter que sólo enlacen nuestras webs y nos hagan RT`s, no tendrían ningún sentido y sólo serían una pérdida de tiempo y dinero, pues carecen de valor SEO, además de poder ser descubiertos como los causantes del spam.

¿Qué podemos hacer entonces, para animar los tweets y los enlaces?

  • Crear contenido de calidad que anime a las personas a compartirlo.
  • Que sea fácil para las personas compartir el contenido. Debemos considerar colocar un botón de Twitter, una llamada para la acción o algo para que de forma sencilla, las personas puedan compartir un enlace.
  • Participar con los seguidores y atraerlos.
  • Estar al tanto de todas las menciones que nos hagan o los vínculos que recibamos y agradezcámoslo como merece.

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